MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
Önemli Bilgilendirme
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak siparişi tamamladığında; sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, cayma hakkı ve kullanım şartları konusunda önceden bilgilendirildiğini ve sözleşme şartlarını peşinen kabul ettiğini teyit eder.
Madde 1 - Taraflar
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Ünvan: OKYANUX Doğal Kozmetik ve Masaj Yağları
Adres: Üsküdar / İSTANBUL
Telefon: 0507 476 39 81
E-posta: bilgi@okyanux.com
Web Sitesi: https://okyanux.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ (Tüketici):
Alıcı, okyanux.com internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği ad, soyad, teslimat adresi, fatura bilgileri, telefon ve e-posta adresi esas alınır.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait okyanux.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde belirlenmesidir.
Madde 3 - Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün cinsi, miktarı, birim fiyatı, KDV dahil toplam tutarı, kargo bedeli ve ödeme şekli (Kredi Kartı / Banka Kartı / Banka Havalesi) sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya iletilen fatura / sipariş onay e-postasında açıkça belirtilmiştir.
Sitemizde kredi kartı ile yapılan tüm ödemeler lisanslı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden 256-Bit SSL güvenlik şifrelemesiyle gerçekleştirilmektedir. ALICI'ya ait kart bilgileri hiçbir surette SATICI sunucularında tutulmaz.
Madde 4 - Teslimat Şartları ve İfa
- Ürünler, yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın sipariş formunda bildirdiği teslimat adresine SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
- Kargo teslimatı sırasında ALICI, teslim aldığı paketi kargo görevlisi huzurunda muayene etmekle yükümlüdür. Koli üzerinde ezilme, yırtılma, akma veya kırılma tespit edilirse kargo görevlisine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Durum en geç 24 saat içerisinde SATICI'ya bildirilmelidir.
Madde 5 - Cayma Hakkı
ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya e-posta (bilgi@okyanux.com) veya telefon (0507 476 39 81) yoluyla yazılı veya sözlü bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 6'da düzenlenen cayma hakkının istisnaları kapsamına girmemiş olması şarttır.
Madde 6 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (Kozmetik ve Hijyen İstisnası)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ç) bendi uyarınca;
"Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."
Okyanux bünyesinde sunulan doğal masaj yağları, aromaterapi esansları ve cilt bakım ürünleri doğrudan insan cildine uygulanan kişisel hijyen ve sağlık kategorisinde yer almaktadır. Bu sebeple;
- Ambalajı açılmış, koruyucu güvenlik kilidi yırtılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz.
- Ambalajı, kutusu ve güvenlik bandı açılmamış, bozulmamış ve yeniden satılabilirliği zedelenmemiş ürünlerde 14 günlük yasal cayma hakkı eksiksiz uygulanır.
Madde 7 - İade Süreci ve Geri Ödeme
Cayma hakkı bildiriminin ve iade edilen ürünün SATICI'ya ulaşmasını ve ürünün hijyen koşullarına uygunluğunun incelenmesini takiben, en geç 14 (on dört) gün içerisinde ürün bedeli ALICI'nın orijinal ödeme yöntemine (kredi kartına veya banka hesabına) hiçbir kesinti yapılmaksızın iade edilir.
Madde 8 - Gizlilik ve Güvenlik Taahhüdü
SATICI, ALICI tarafından iletilen kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında korumayı, yalnızca siparişin ifası, kargo teslimatı ve kanuni muhasebe süreçlerinde kullanmayı; kesinlikle üçüncü şahıslara ticari amaçla aktarmamayı taahhüt eder.
Madde 9 - Yetkili Mahkeme ve İtirazlar
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uyuşmazlık halinde SATICI'nın yasal yerleşim yeri itibarıyla İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10 - Yürürlük
ALICI, okyanux.com internet sitesi üzerinden siparişini onaylayıp ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve gayrikabili rücu kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.